컨트롤보드의 문제냐 센서의 문제냐

회사에 다급한 전화가 걸려왔습니다.
LA에서 제법 규모가 큰 일식당을 운영하는 곳인데 에어콘 중에 한대가 이상이 있다는 전화였습니다. 워낙에 큰 고객이라 일정에 잡혀있던 두개의 유지보수 작업을 뒤로 미루고 방문했습니다. 총 4대의 에어콘을 운영하는 곳인데 세대는 새것으로 교체하고 그나마 쓸만해서 그대로 사용중인 에어콘이 문제였습니다.

한국에서는 이걸 뭐라고 부르는지 모르겠는데 Thermostat 줄여서 T-stat라고 하는 에어콘 온도조절장치에 전원이 공급되질 않아서 T-stat에 아무것도 디스플레이 되지 않는 것이었습니다. 대부분 이런 경우에는 퓨즈가 끊어진 경우가 많기때문에 필요한 퓨즈를 챙겨서 옥상에 올라가서 기계를 뜯고 점검해 보니 퓨즈는 이상이 없었습니다. 문제를 파악하기 위해서 T-stat의 전원공급 선인 Red 선을 따라 가보니 컨트롤 보드에서 이 선으로 전원공급을 못해주고 있었습니다. 다른 컨트롤관련된 선들을 조사했지만 아무 문제가 없었기 때문에 컨트롤보드를 주문했습니다. 기계가 오래되어서 혹시 보드를 구하는데 까지 시간이 많이 걸릴까 싶었지만 다행하게도 바로 구해서 보드를 교체했습니다.

그런데 이게 뭥미??!!

여전히 전원공급이 되지 않는 것이었습니다. 난감한 상황…
문제파악이 제대로 되지 않은 것입니다. 이미 돈을 치룬 보드지만 얼마든지 반품이 가능한 상황이지만 어찌되었건 문제파악을 처음부터 다시 시작해야 하는 상황이 생긴 겁니다. 일반적으로 에어콘에서는 많은 컨트롤 파트들이 사용되어집니다. 프레온 가스의 압력이상을 감지하는 센서, 내츄럴개스로 난방을 할경우의 고온 센서, 팬모터의 이상을 감지하는 센서, 외부온도와 내부온도 센서, 컴프레셔 등의 이상유무 센서 등 수많은 센서들이 있지만 결국 이 센서들은 많은 경우에 일렬로 주욱 연결되어 있어서 이중에 하나라도 이상이 생기면 보드에서 T-stat로 가는 전원 또는 메인전원을 차단하게 됨으로써 에어콘의 작동을 중지시킵니다. 앞서 점검했던 사항 중에서 미처 파악되지 못한 센서가 있었던 것입니다.
찾아야 했습니다. 모든 커버를 다 뜯어서 찾지 못한 센서가 있는지 살펴보는 와중에 Blower Fan의 Housing에 붙어 있는 사실은 거의 숨겨놓은 센서가 끊어져 있다는 걸 발견했습니다. 그것도 커버를 뜯는 와중에 잘 벗겨지지 않아서 힘으로 잡아 빼는 과정중에 갑자기 전원이 정상적으로 들어와서 자세히 살펴보게 되었고 그 커버가 가리고 있었던 곳에 센서를 발견하게 되었습니다.
점검을 해보니 모든 곳의 센서들이 정상동작하고 있었고 전원도 정상공급되기 시작했습니다. Cooling도 Heating도 정상동작했습니다. 명백한 실수였죠.
하루에도 대여섯군데의 사이트를 다니면서 유지보수며 수리를 해야하고 각 각의 사이트를 이동하면서 걸리는 시간이 많다보니 항상 시간에 쫓깁니다. 점심 먹을 시간도 없어서 아침에 먹다남은 빵쪼가리로 점심을 때우는 경우도 허다합니다. 고객과의 약속이 잡혀있는 수리를 위한 방문은 미룰수없는 경우가 많다보니 결국 점심시간이라도 아낄수 밖에 없습니다.
명백한 실수를 만회하는 방법은 결국 똑같은 실수가 반복되지 않도록 하는 것입니다. 다시 한번 혹시 또 놓친 이상이 없는지 각 단계마다 그리고 각 경우마다 필요한 점검을 다시 합니다. 정상동작을 확인하고 다시 원래의 컨트롤보드로 원상복귀한 후 다시 테스트…….흐 흐 흐….역시 보드 문제였습니다. 원래의 똑같은 문제가 반복되었고 문제가 되었던 센서가 다시 떨어져서 전원공급 차단…..정말로 “휴우~”하는 순간이었습니다.
오늘도 없는 실력에 헤매느라 스트레스가 심했지만 문제를 깔끔하게 해결하고 내려오는 기분은 홀가분합니다.

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